Política de Privacidade

O Saqua Local é uma plataforma comunitária, gratuita e filantrópica que conecta moradores, profissionais, empresas, vagas, serviços, cultura e eventos de Saquarema (RJ) e arredores. Levamos a sua privacidade a sério e coletamos apenas os dados mínimos necessários para o portal funcionar, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Nossos princípios

• Minimização: coletamos só o necessário para conectar a comunidade.
• Transparência: você sempre sabe o que é público e o que é privado.
• Não vendemos dados: nunca comercializamos ou cedemos seus dados para fins publicitários.
• Controle seu: você pode editar, pausar ou excluir seus dados quando quiser.

2. Quais dados tratamos

Dados de conta

• Nome, e-mail e senha (a senha é guardada apenas de forma criptografada — nunca em texto puro).
• Data do seu consentimento e a versão dos Termos aceita no cadastro.

Dados de perfil (profissionais, empresas e prestadores de serviço)

• Nome público, descrição, áreas de atuação, categorias e regiões atendidas.
• Fotos que você envia (até 12 por perfil).
• Endereço/bairro e cidade que você decide informar.
• WhatsApp, exibido publicamente apenas com o seu consentimento explícito (você marca essa opção ao cadastrar o perfil).

Conteúdo que você publica

• Avaliações, que não são anônimas — seu nome fica visível, para garantir responsabilidade.
• Vagas, publicações do feed comunitário e sugestões de categorias ou pontos turísticos.

Dados de uso e métricas

• Métricas básicas como cliques no botão de WhatsApp e visualizações de perfil.
• Estatísticas de busca (termo e região mais procurados) gravadas de forma agregada e minimizada — sem IP, sem identificação do dispositivo e sem vincular a você.

Localização (cálculo de distância)

Quando você ativa o recurso de distância, a sua localização é usada somente no seu próprio navegador para estimar a distância até um serviço. Essa localização nunca é enviada nem armazenada nos nossos servidores.

3. Como usamos os dados

• Exibir perfis, vagas, avaliações e conteúdos públicos do portal.
• Permitir o contato direto entre a comunidade (por exemplo, via WhatsApp).
• Operar a busca, a moderação e a segurança da plataforma.
• Enviar comunicações essenciais da conta (verificação de e-mail, recuperação de senha, revalidação de perfil).
• Gerar métricas agregadas para melhorar o portal.

4. O que é público e o que não é

• Ficam públicos: o conteúdo do seu perfil ativo, suas avaliações, publicações e o WhatsApp (se você consentiu).
• Seu e-mail nunca é exibido publicamente, a menos que você escolha isso de forma explícita.
• Sua senha, data de consentimento e dados de conta nunca são públicos.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que viabilizam o serviço (por exemplo, armazenamento de imagens e envio de e-mails) e somente na medida necessária, ou quando exigido por lei. As imagens enviadas são armazenadas em serviço de nuvem (Cloudflare R2).

6. Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado e o armazenamento local do navegador para lembrar suas preferências (tema claro/escuro, ajustes de acessibilidade e a confirmação do aviso de privacidade). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

7. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode:

• Acessar e corrigir seus dados pelo painel da sua conta.
• Pausar ou excluir seu perfil e sua conta — ao excluir, seus dados de perfil são anonimizados.
• Revogar o consentimento, inclusive a exibição pública do WhatsApp.
• Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta ou perfil estiver ativo. Perfis passam por revalidação periódica (a cada 180 dias). Ao excluir a conta, os dados pessoais associados são removidos ou anonimizados, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas criptografadas, validação no servidor, controle de acesso por papéis e registro das ações administrativas. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Crianças e adolescentes

O portal é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

11. Moderação

Conteúdos podem passar por triagem assistida por inteligência artificial, mas decisões sensíveis são sempre tomadas por uma pessoa. Você pode denunciar conteúdos impróprios pelos canais do portal.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no portal ou na legislação. A versão e a data no topo desta página indicam a vigência. Mudanças relevantes serão comunicadas.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelos canais oficiais do Saqua Local. O endereço de contato do encarregado de dados (DPO) será informado nesta seção antes do início da operação em produção.

Veja também os nossos Termos de Uso.